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Quali sono le 4 azioni che caratterizzano il Leader 1 / 24

E’ in grado di formare i futuri Leader tutte le precedenti E’ in grado di migliorare il clima lavorativo, ha un atteggiamento positivo Conosce le sue potenzialità e quelle del team di lavoro

Ultimo obiettivo del Capo 2 / 24

Il profitto Tende a dare responsabilità del lavoro ai suoi subordinati E’ la posizione che riveste all’interno dell’azienda Motiva i suoi dipendenti minacciando punizioni

Cos’è la Leadership? 3 / 24

E’ quella abilità che consiste nel saper guidare e motivare un gruppo di persone. E’ quella abilità di imporre le proprie idee Tutte le precedenti E’ quella abilità di sapere comandare

Quanti tipi di comunicazione ci sono? 4 / 24

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Perché comunicare “bene?” 5 / 24

Permette un decisionmaking più consapevole e condiviso riduce i contenziosi Medico-Legali Migliora l’umore e la soddisfazione del paziente Tutte le precedenti Migliora la relazione operatore-paziente e riduce il burnout degli operatori

I problemi collaborativi sono: 6 / 24

Problemi la cui risoluzione spetta ai fisioterapisti Problemi la cui risoluzione spetta all’oss Problemi la cui risoluzione è stata espletata Aree di interesse infermieristico sulle quali però la decisione primaria spetta ad altre professioni

Quali, tra le caratteristiche elencate è indicativa del linguaggio paraverbale: 7 / 24

Gesti e postura Tono, volume e ritmo della voce Espressioni del viso Le parole utilizzate

L’acronimo NIC indica: 8 / 24

Elenco di interventi infermieristici mirati a raggiungere i risultati attesi Risultati attesi e misurabili Problemi collaborativi Una diagnosi infermieristica

La sindrome da cui fu affetto J.D. Bauby si chiama: 9 / 24

Peutz-Jeghers Locked – In Lynch Tourette

Per ascolto attivo si intende: 10 / 24

Una tecnica di reframing Una delle regole operative del processo comunicativo Le prime due opzioni sono corrette Capacità di comunicare ed entrare in sintonia con gli altri mantenendo attenzione

Qual è la forma di aggressione più frequente nei confronti degli operatori sanitari? 11 / 24

Violenza verbale Molestie online Atti contro la proprietà Violenza fisica

Quale categoria professionale risulta maggiormente colpita dalle aggressioni in ambito sanitario? 12 / 24

Operatori socio-sanitari Medici Infermieri Personale amministrativo

Secondo la giurisprudenza italiana, quale obbligo ha l'infermiere quando rileva un peggioramento delle condizioni cliniche del paziente? 13 / 24

Attendere il turno successivo per riferire l'evento Decidere autonomamente la terapia Comunicare tempestivamente la situazione al medico competente Annotare il dato senza comunicarlo al medico

Un infermiere rileva una saturazione in calo e una tachicardia in un paziente post-operatorio, ma decide di non avvisare il medico. Quale principio professionale viene violato? 14 / 24

Consenso informato Segreto professionale Continuità assistenziale Obbligo di tempestiva segnalazione delle criticità cliniche

Qual è il principale obiettivo del passaggio da un modello di assistenza "reattivo" a uno "proattivo"? 15 / 24

Prevenire l'errore clinico prima che si verifichi attraverso l'organizzazione strutturata. Aumentare il numero di emergenze gestite durante il turno. Ridurre il tempo dedicato alle consegne infermieristiche. Eliminare totalmente l'uso di scale di valutazione validate.

Cos'è la "fallacia della pianificazione" citata nel documento? 16 / 24

Una diagnosi infermieristica errata durante la fase di accertamento. La tendenza a sottostimare i tempi e i costi necessari per completare le attività. L'incapacità di collaborare con il personale OSS. Un errore tecnologico legato alla cartella clinica elettronica.

Secondo la stratificazione delle attività (Fase B), come viene classificata la somministrazione di farmaci salvavita? 17 / 24

Attività di supporto. Attività indifferibile (Priorità assoluta). Attività programmata. Attività educativa.

Cosa ha dimostrato lo studio internazionale RN4CAST citato tra le evidenze scientifiche? 18 / 24

Che l'educazione terapeutica è meno importante della mobilizzazione. Che le lavagne di reparto sono l'unico strumento efficace per la sicurezza. Che una pianificazione che ignora il reale carico di lavoro correla con un aumento della mortalità a 30 giorni. Che la pianificazione non influisce sulla mortalità dei pazienti.

Quale metodologia viene suggerita per garantire il miglioramento continuo del processo assistenziale? 19 / 24

Il Ciclo di Deming (PDCA: Plan, Do, Check, Act). La raccolta dati post-dimissione senza analisi preventiva. Il modello gerarchico medico-centrico senza briefing. Solo la fase di "Check" per monitorare gli errori.

L'eustress si distingue dal distress principalmente perché: 20 / 24

È caratterizzato dalla percezione della situazione come sfida gestibile e dal mantenimento del senso di controllo Riguarda esclusivamente la sfera fisica e non quella psicologica Ha una durata sempre inferiore alle 24 ore Si verifica unicamente nei primi anni di attività professionale

Nel maggio 2019, l'Organizzazione Mondiale della Sanità ha classificato il burnout nell'ICD-11 come: 21 / 24

Malattia professionale riconosciuta con diritto a indennizzo Disturbo dell'adattamento a eziologia multifattoriale Sindrome psicosomatica ad eziologia prevalentemente individuale Fenomeno occupazionale risultante da stress cronico sul lavoro non gestito con successo

Quale affermazione descrive correttamente la differenza clinica tra stress e burnout? 22 / 24

Lo stress è sempre patologico e richiede trattamento farmacologico; il burnout può essere funzionale Lo stress si risolve generalmente con il riposo e la riduzione dello stressor; il burnout persiste anche dopo il riposo ed è caratterizzato da esaurimento emotivo, distacco e senso di vuoto Lo stress è un fenomeno cronico e persistente; il burnout è sempre acuto e transitorio Non esiste una differenza clinicamente rilevante: i due termini descrivono il medesimo fenomeno

Quale stile di leadership è associato dalla letteratura scientifica a minori livelli di burnout nel personale infermieristico e a migliori outcome clinici? 23 / 24

Leadership transazionale punitiva, basata sul sistema premi e sanzioni Leadership autoritaria, basata su controllo centralizzato e direttività Leadership trasformazionale, che ispira, motiva e promuove lo sviluppo individuale Leadership laissez-faire, che garantisce massima autonomia senza supervisione

Il debriefing post-evento critico è uno strumento strutturato che prevede, in sequenza: 24 / 24

Analisi dell'errore, identificazione del responsabile, definizione delle sanzioni Valutazione delle competenze tecniche, aggiornamento della cartella clinica, comunicazione alla famiglia Relazione scritta all'ufficio qualità, confronto con il responsabile, archiviazione del caso Ricostruzione dell'evento, elaborazione emotiva, apprendimento e pianificazione delle azioni correttive